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      首頁 > 客服中心 > 業務辦理流程

      類型

      流程及資料要求

      客戶休眠激活

      登錄網上開戶系統,注冊并重新進行適當性評估,適當性評估通過后,客戶入金1000元(不含)以上,客戶撥打客服電話4000236678轉0告知我司。

      身份證更新

      方式1:將有效身份證明文件掃描件(可用手機正對拍照)發送至我司微信公眾號(華創期貨)或郵箱(lsywb@hcqh.net);

      方式2:通過“網上開戶系統-其他信息修改”業務完成身份證的更新。

      電話號碼變更

      提供身份證復印件及《客戶資料變更登記表》。

      密碼重置

      通過預留手機號碼撥打客服電話023-89039818,通過身份驗證后為客戶辦理。

      銀行卡變更

      方式1:提供身份證和銀行卡復印件、《客戶資料變更登記表》給我司或將身份證正反面和銀行卡正面掃描件發送至我司微信公眾號(華創期貨)或郵箱(lsywb@hcqh.net),我司辦理時會致電客戶確認。

      方式2:通過“網上開戶系統-修改結算賬戶”業務完成銀行卡的變更。

      資料查詢

      方式1:

      (1)個人:①《客戶資料查詢打印申請表》②身份證正反面復印件。
      (2)機構:①《客戶資料查詢打印申請表》 ②法人、開戶代理人(若有)身份證正反面復印件 ③營業執照復印件。

      方式2:通過預留手機號碼撥打客服電話023-89039818,通過身份驗證后為客戶辦理。

      銷戶

      資金賬戶余額為0且通過網銀解除銀期后,客戶需將身份證正反面復印件、《銷戶確認書》提供給我司,我司辦理時會致電客戶確認。

      注: 

      聯系地址:重慶市渝中區中山三路131號希爾頓商務大廈13樓 

      聯系電話:023-89039818

      客服熱線:400-023-6678 

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